大廳工作大概分為”接受申報、發票代開、登記管理”三大類
 
       接受申報主要是在每個月的申報期處理未簽訂三方協議，不進行網上自主申報的納稅人前臺申報業務，大體流程就是接受已審核的申報表，在系統內錄入相應數據，由系統計算出稅額后，現場刷卡的就刷掉，去銀行繳款的就打繳款書。這里沒什么特別的，一般來說，雖然地稅系統的計算機系統各地不統一，但是一般還是已經在納稅人進行登記的時候錄入了稅種稅率，只要將數字填到相應的欄目就可以了。還有就是有些地方的申報表是直接就申報處理了，有些地方可能還需要稅管員審核一下，根據你們局的流程來辦吧。想了一下，大概可能出現的特別情況就是納稅人本次申報有臨時稅種，系統內尚未錄入，就需要你或者稅管員在系統內進行補錄，這個也簡單，根據申報表的稅種，在系統內調入稅種，稅率什么的都是固定的。
 
       如果是個體戶的稅控機IC卡申報，基本只要按流程點下幾個按鈕，不過要注意定稅的情況，這個也得看你們局的流程處理。
 
       登記管理，辦證、變更、注銷三個，往簡單了說就是接受了申請資料之后，按照資料一項一項地往系統里面填，最后把證打出來完事，一般來說錄稅種是稅管員的事，你這邊只需要填資料就好了，這里要注意就是資料齊全不齊全，填寫有沒有錯誤等等。
 
       發票代開，這里業務性比較強一點，體現在對于一筆代開申請，選擇什么發票，是統一代開發票，是建筑業發票，還是曾經的聯運發票（營改增地區已經移交國稅），應該開什么項目，選擇哪種稅率。我建議，你把營業稅條例放邊上，自己再做做功課，做一張表，列明各稅目的征收對象，計稅依據和稅率，貼桌上，隨時參看并注釋。比如建安，包括土木、線管、裝修裝飾等等業務，你都列在表上，后面稅率3%是固定的，每次開一張票，比如這里是土木工程，是這個稅目的，你就寫在下面，下次來個人開垃圾搬運費用，是勞務費，就寫到勞務費那一欄去，多幾次，基本上的業務類型你都明白分別屬于什么了，就心中有數了。
 
       另外就是系統里稅率的選擇，出于簡便，系統里都是綜合稅率，比如建安的，直接顯示4點多的稅率，這是包含了附增的城建、教附、個所或者企所、當地代征經費的，應該有一個“查看分解結果的選項”，你每次選擇好之后點一下看看，一個綜合方案是由哪些稅種構成的，也給他抄下來，再和法規對照一下，在心里弄明白。
 
       啰啰嗦嗦說了這么多，也不知道有沒有說在點子上，反正兩個方面吧，多看法條，多請教，操作中遇到新情況一定要知道怎么操作，更要問為什么這么操作，大概三個月左右你就可以很順利地處理業務了。

       這個問題，我覺得一個是看你是什么身份。我估計你不會是一個資深會計，應該是一個新手會計，或者是一個企業負責人。下面分開來說說。
 
       作為一名企業負責人，你不需要對稅收知識了解的特別深入，相反，你需要找一兩個稅務內部人員做朋友！
 
       作為一名會計，需要對稅收有深入了解，可以這么說，不知道稅收的會計不是一個合格的會計。稅收知識比較細，你只了解一個框架是無法進行實務操作的。個人建議你買一本注冊會計師的稅法或者注冊稅務師的稅法一和稅法二，瀏覽兩三遍，可能會建立一個你所說的框架。